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∨배송안내


 

● 배송안내

 

대한통운:1588-1255

 

-주문일로부터 2~3일 정도 쇼요되며 프리오더 제품의 경우 주문일로 부터 5~7일 정도 소요됩니다.

상품별 및 재고 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

토요일 및 공휴일에는 배송기간에 포함되지 않스니다.

일부 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

 

배송지연의 경우 개별적으로 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.

 

● 배송비용

 

10만원 이상 구매시 무료배송.

 

10만원 미만 구매시 3,000원 배송비가 부담됩니다.

 


∨교환/반품안내​


● 교환/환불안내 및 불가사유


교환이나 환불은 택을 제거하지 않은 상태로 상품 수령일 기준으로 최대 3일이내(끄라몽게시판)으로 신청 후, 7일 이내에 티컴퍼니로 도착해야 가능합니다.

실제 상품을 수령하신 날부터 7일이 경과한 경우 교환 및 환불이 불가 합니다.

착용,혹은 세탁(향수,섬유탈취제 등)으로 인하여 상품의 가치가 감소한 경우 교환 및 반품(환불)이 불가합니다.

프리오더 상품은 제품불량을 제외하고 어떠한 경우에도 교환/반품이 불가 합니다.

작가분들 디자인의 티셔츠는 주문이 들어오는 즉시 제작되는 제작상품으로 저희쪽에서 오배송이 아닌 경우, 교환/환불/반품이 불가능하오니 사이즈 및 색상등 꼼꼼한 체크 후 구매 부탁드립니다.

해외 배송일 경우 추가 요금 있습니다

교환 후 다시 재교환의 경우에는 교환이 불가 합니다.

위에 불가사유인 제품이 오면 다시 반송 해드리니 이 점 양해 부탁드립니다.

상품에 문제(오염,오버로크 불량 등)가 있는 경우나 오배송(상품 착오로 인한 잘못된 배송)인 경우, 착불로 보내주시면 바로 교환해 드리겠습니다.

 


∨교환/반품 신청방법


 

※ ​받으신 상품 그대로 신청서와 같이 포장해서 보내주세요.


저희 끄라몽에서는 대한통운 택배사를 이용합니다.

대한통은 고객센터 : 1588-1255 로 접수신청 해주세요.


● 대한통운 이용시

 

      교환:6,000원 동봉,착불로 발송

   반품:3,000원 동봉,착불로 발송


● 타 택배사 이용시 

 

      교환:3,000원 동봉,선불로 발송

   반품:동봉없이,선불로 발송


반품이 착불로 오거나 배송비가 동봉되어있지 않은 경우 임의로 처리하오니 많은 양해 부탁드립니다.

 

●  반품 보내실 주소(수원 사업소)

수원시 장안구 율전동 99-22 동아빌딩 6층 티컴퍼니앞

 

 

 


 

【고객센터】

운영시간 : 월~금 (빨간날,공휴일휴무) 12:00~17:00

☎ 1566-6417

 

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